Ihr erster Termin bei uns

Kommen Sie bitte zum ersten Termin ca. 10 Minuten früher, damit wir ihr Rezept anlegen können und gegebenenfalls noch organisatorische Dinge erledigt werden können. Vor dem Beginn der Behandlung müssen Sie bei uns einen Behandlungsvertrag unterschreiben.

Ziehen Sie bitte bequeme Kleidung an. Falls vorhanden, bringen Sie uns bitte MRT- oder Röntgenbilder mit. Sollten Sie einen Nachbehandlungsplan bekommen haben, können Sie uns diesen ebenfalls mitbringen.

Termine absagen

Unsere Praxis ist eine Terminpraxis. Das bedeutet, dass auf Sie so gut wie keine Wartezeiten zu kommen. Damit wir das auch gewährleisten können, bitten wir Sie Termine 24 Stunden zuvor abzusagen. Dann können wir in den meisten Fällen den Termin neu vergeben.

Falls wir Ihren Termin nicht wiederbelegen können, oder wenn Sie ohne Abmeldung fehlen, müssen wir eine Ausfallgebühr berechnen. Die Kosten hierfür entsprechen den für diesen Termin vorgehaltenen Therapieleistung. Sie erhalten dann einen Ersatztermin.

Hausbesuche

Unsere Therapeuten machen Hausbesuche. Diese werden von uns zentral geplant. Es kann vorkommen, dass Hausbesuche kurzfristig geändert werden müssen, wenn es z.B. zu Engpässen im Praxisbetrieb kommt. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bei gesetzlicher Krankenversicherung

Als gesetzlich Versicherter haben Sie in der Regel eine Behandlungszeit von 15 – 20 Minuten(z.B. Krankengymnastik) zu erwarten. In dieser Zeit sind Vor- und Nachbereitung der Behandlung inbegriffen. Wir versuchen immer das Bestmögliche an Behandlung für Sie umzusetzen.

Privater Krankenversicherung

Als privat Versicherter bekommen Sie zu Beginn Ihrer Behandlung bei uns eine Honorarvereinbarung in der unsere Sätze aufgelistet sind. Diese können mit den Sätzen Ihrer Versicherung abweichen. In der Regel halten wir uns an die Empfehlungen für Therapieleistungen. Zum Ende der Behandlung schicken wir Ihnen das Rezept und die Rechnung zu. Wir bitte Sie diese innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.

Behandlung ohne Rezept

Als einer der wenigen Praxen in Nürnberg, können Sie bei uns auch ohne Rezept behandelt werden. Es handelt sich um eine reine private Leistung, die nicht von den Krankenkassen oder einer privaten Krankenversicherung übernommen wird.